
一般服务条款和条件
已更新:更新日期: 2025 年 5 月 6 日
PT.No Fear Diving Bali是一家在印度尼西亚注册的公司,注册号为 86.539.216.1-907.000,注册地址为 Banjar Dinas, Desa Purwakerti, Desa/Kelurahan Purwa Kerthi, Kec.Abang, Kab.印度尼西亚 Karangasem, Bali, 80852(以下简称 "No Fear Diving"),与No Fear Consulting 合作,No Fear Consulting 在澳大利亚注册,注册号为 ABN 27915045239,注册地址为 Unit 16, 15-19 Torrens Ave, The Entrance, NSW, 2261, Australia。
No Fear Diving 运营https://nofeardiving.com/和https://amed-ku.com/以及潜水活动预订、酒店预订和其他配套服务网站(以下简称 "网站")。
联系我们:+62 823 42138069.
主要概要和要点
取消、缺席和退款政策要点
潜水课程及相关活动预订:
所有潜水课程和相关活动均要求在预订时支付 50%的定金,定金不予退还。定金一经支付,无论任何理由均不予退还。
如果您无法完成技能、游泳测试/漂浮,或在医疗弃权书和/或任何其他游客登记或信息表上有意或无意地提供了错误信息,则押金或任何其他已付款项均不予退还。
如果潜水课程和/或相关活动被取消或重新安排,您将获得可在三个月内用于另一个潜水课程和/或相关活动的积分,或扣除任何服务费后获得全额退款--退款将在 30 个日历日内以与最初付款相同的方式处理。
住宿预订:
住宿预订需要在预订时支付全额费用。
自入住日期起 30 天或以上取消预订,可获得全额退款,但须扣除服务费,退款将在 30 个日历日内以与最初付款相同的方式处理。
自入住日期起 30 天内取消的预订和/或未入住的预订将不予退款。
零售销售:
所有零售销售均为最终销售,不得更换,也不得退款。
有关产品质量、服务和保修信息,请直接联系原制造商。
提供和租赁设备:
所有提供和租赁的设备和/或住宿客房内的设备、装置和电器必须按退房时的原状归还。
对于任何损坏、遗失或以其他方式损坏的物品,包括但不限于以下物品和指示性更换费用,将根据管理方自行决定的标准市场价格收取更换费用:
BCD: IDR 7,000,000
xDeep BCD:12,000,000 印尼盾
监管机构:8,500,000 印尼盾
潜水衣2,800,000 印尼盾
潜水电脑6,500,000 印尼盾
指南针850,000 印尼盾
面膜:950,000 印尼盾
浮潜350,000 印尼盾
重量(每公斤):150,000 印尼盾
配重带 + 扣子320,000 印尼盾
鱼鳍:(一个或两个):1,500,000 印尼盾
靴子800,000 印尼盾
根据我们的隐私政策,管理层保留向客户信用卡或其他可能存档的付款方式收取任何适用费用的权利。
完整的一般服务条款和条件
1.序言
本《一般服务条款与条件》(以下简称"《一般服务条款与条件》")旨在规定 No Fear Diving 及其品牌(包括 Amed'ku Villas)允许其客户(以下简称 "客户")享受本网站提供的所有服务(尤其是预订服务)的条款与条件(以下统称 "服务")。
在预订网站上的任何服务之前,客户须声明:(i) 该客户是出于个人目的行事,不属于该客户的商业、工业、手工业、独立或农业活动的一部分;(ii) 该客户具有接受本现行一般服务条款和条件的完全法律行为能力。
请客户仔细阅读本《一般服务条款和条件》,事先接受本《一般服务条款和条件》是预订本网站提供的任何服务的必备条件。建议客户使用浏览器和计算机的标准功能保存并打印本服务一般条款和条件。客户还必须查阅价目表中包含的特别条款,这些条款针对每家酒店。
No Fear Diving 保留随时修改或补充本服务条款的全部或部分内容的权利。在这种情况下,新版本的一般服务条款和条件将在网站上公布,并注明生效日期。建议客户定期查阅《一般服务条款和条件》,以了解任何变更。在任何情况下,客户仅受其预订服务时生效的服务一般条款和条件版本的约束。
必要时,客户承担支付所有必要技术手段以访问网站的全部责任。
2.服务说明
2.1 无惧潜水服务
No Fear Diving 在其网站上提供 (i) 酒店客房或其他类型住宿的预订服务("住宿服务")(2.1.1) 和 (ii) 此类服务的补充服务("补充服务")(2.1.2)。
住宿服务和补充服务以下统称为 "无惧潜水服务"。
2.1.1 住宿服务
本网站允许预订 No Fear Diving 和 Amed'ku Villas 品牌酒店或其他类型住宿(以下统称为 "场所")的房间。
所提供机构的基本特征、可用日期、价格、提供的选项、付款条件以及适用于所选房价的特定销售条件(担保政策、取消条件、入住时间、会员房价条件等)将在预订过程中按下文第 3 条所述进行介绍。
在这方面,需要注意的是,每家酒店都有自己的适用于所选房价的特殊条款和条件(以下简称 "特殊条件"),客户在网站上预订前应注意这些条款和条件。例如,入住和退房时间、担保政策、取消期限、Wi-Fi 接入、适用于儿童的特定条件以及是否允许在酒店公共区域拴上或关上动物(出于卫生原因,餐厅绝不允许携带动物)等,均可在特别条款中详细说明。
根据某些国家的现行法规,客户在抵达公司时可能会被要求填写一份警方表格。为此,客户必须出示身份证件,以便公司检查客户是否必须填写警方表格。
选择在线报到服务的客户声明,他们授权 No Fear Diving 和/或机构根据预订时提供的信息预先填写警方表格。
在抵达酒店后,客户必须在检查预先填写的信息是否准确并在必要时进行修改后,在警方表格上签字。
如果客户拒绝填写或签署警方表格,则表示他/她已被告知酒店有权拒绝向其提供预订的房间。
2.1.2 补充服务
本网站还允许预订补充服务,如早餐、客户抵达时的一瓶香槟或住宿服务升级、活动(指机构提供的服务,可以是潜水、课程或机构目录中提供的任何其他活动,并受机构规定的特殊条件约束)。
补充服务还包括 2015 年 11 月 25 日关于 "一揽子旅行和关联旅行安排 "的第 2015/2302 号指令(欧盟)第 3.1 条所指的旅行服务,根据上述指令中提及的标准,这些服务与住宿服务可构成 "相关旅行福利 "或 "旅游套餐"。在预订这些服务之前,我们会在与每项服务相关的具体条件中向客户告知这些信息。有关旅客在这些情况下的权利的更多信息,请访问以下网站: https://nofeardiving.com/。
根据该指令的含义,预订住宿、交通、租车等旅游服务和其他旅游服务(观光、游览、体验等)的组合可能构成附带旅游服务或旅游套餐。
例如
附带旅行服务包括在预订住宿服务后 24 小时内建议的租车预订。
旅游套餐包括预订住宿服务和一项活动;或预订住宿服务和参观葡萄园,其价值至少为住宿服务的 25%。
2.2 合作伙伴服务
No Fear Diving 与第三方网站(以下简称 "合作伙伴")签订合作和分销协议,以便客户可以在合作伙伴的网站上搜索、选择和预订 No Fear Diving 分销的不同品牌机构的客房(以下简称 "合作伙伴服务")。
适用于这些合作伙伴服务的销售条款和条件可在合作伙伴网站上查阅。
3.预订程序
客户在选择本网站或其合作伙伴网站上提供的任何服务时,应遵循为此目的提供的程序。
3.1 无恐惧潜水服务的保留
客户可在网站上预订无惧潜水服务。
预订流程根据客户的路径和要求而有所不同;预订一项或多项补充服务的流程包括以下步骤:
第 1 步:输入目的地、机构的搜索标准,并酌情输入一项或多项补充服务;
第 2 步:结果和选择机构,并酌情选择一项或多项补充服务;
第 3 步:所选服务的详情和特点,尤其是住宿服务:住宿特点(房间类型、房间大小、电视、迷你吧等)、停留时间、提供的选项(例如:早餐、Wi-Fi 接入等)、预订总价(包括适用税费详情)、相关旅行服务或旅游套餐的法律信息表以及任何适用的特殊条件(担保政策、取消政策、入住时间等);
第 4 步:服务预订摘要:
(i) 主要特点说明(停留时间、住宿服务和/或补充服务的特点、含税金额)以及
(ii) 客户提供其联系信息:通过现有账户进行身份验证,或填写所有必填字段(以星号标示),并可通过在网站上创建会员账户或加入 No Fear Diving 提供的忠诚计划来保存该信息;
第 5 步:由客户完成服务预订:
(i) 在入住前预付部分或全部预订费用的情况下,或在申请住宿服务预订担保的情况下,提供其付款信息,以及
(ii) 在客户确认之前,审查并接受与预订有关的一般服务条款和特别条款;
第 6 步:No Fear Diving 和相关机构接受服务预订;
第 7 步:向客户发送确认预订服务的电子邮件,概述预订的服务、价格、客户接受的特殊条件、预订日期、与售后服务和访问服务一般条款和条件有关的信息,以及客户可以提交任何投诉的机构地址。
一旦客户在 "完成预订 "页面上点击 (i) 预付预订的 "付款 "按钮或 (ii) 在机构内付款的预订的 "确认 "按钮,所有预订即被视为完成。
客户可代表一名或多名额外人员预订 No Fear Diving 服务,但最多不超过 7(七)间客房,每个机构的特别条款中规定的情况除外。超过这个数量,客户的预订将受网站上适用于团体的条件的限制。有关商务团体、会议、研讨会等的预订,请发送电子邮件至 corporate.reservations@nofeardiving.com
在网站上预订活动的流程包括以下步骤:
步骤 1:输入目的地、机构和活动的搜索标准;
第 2 步:结果和选择机构,如果适用,选择补充服务;
第 3 步:所选服务的详情和特点,尤其是活动:服务特点、预订总价(包括适用税费详情)以及所有适用的特殊条件(担保政策、取消政策、入住时间等);
第 4 步:活动预订摘要,其中包括(i)活动的主要特点提示和(ii)客户的联系方式:登录现有账户或填写所有必填项(星号表示),并可通过创建账户成为网站会员或成为 No Fear Diving 提供的忠诚度计划的会员来保存此信息;
步骤 5:客户完成活动预订:如果要求在活动前预付预订总金额,(i) 提供付款详情,然后,(ii) 在预订生效前,客户咨询并接受服务一般条款和条件。
第 6 步:No Fear Diving 和相关机构将考虑服务预订情况;
第 7 步:向客户发送确认预订服务的电子邮件,概述所预订的服务、价格、客户接受的特殊条件、预订日期和访问服务一般条款和条件(包括与售后服务有关的信息),以及客户可以提交任何投诉的机构地址。
在预付预订的情况下,一旦客户点击 "完成预订 "页面上的 "付款 "按钮,即视为预订成功。
客户可以一人或多人的名义预订活动,但每次预订仅限一项活动。
3.2 保留合作伙伴服务
客户通过合作伙伴服务进行的预订是通过各合作伙伴的网站和移动服务进行的。
预订由客户和合作伙伴按照合作伙伴网站和移动服务提供的步骤直接进行。
4.价格和付款
4.1 价格
与预订服务相关的价格在预订之前、预订期间和预订之后均有标明。
对于住宿服务,所示价格为所选人数和日期的每间客房价格,每家酒店的特殊条件中规定的除外。
在确认服务预订时,总价将以机构的商业货币(在某些情况下可能与机构的当地货币不同)向客户标明含税金额,且仅在网站上标明的期限内有效。
如果以预订时确认的货币以外的货币在酒店支付预订服务的总价,则货币兑换费用由客户承担。请注意,如果网站上出现将预订时确认的货币换算成其他货币的情况,这仅出于提供信息的目的,而非合同目的,尤其是考虑到预订日期与在酒店住宿日期之间汇率可能会发生变化。在欧元总价的基础上,后者根据当日汇率进行折算。
除非网站另有说明,预订服务时未提供的选项(如早餐、半餐、全餐等)不包含在价格中。
在预订服务过程中出示的旅游税应在酒店所在地直接支付,但入住前在线预付的情况除外,因为在线预付可以包含旅游税。
价格考虑了预订当日适用的增值税,适用增值税率的任何变化都将自动反映在账单日期的价格中。
主管当局规定的任何新法律或监管费用的修改或引入都将自动反映在计费日期的价格中,但与澳大利亚居民或在澳大利亚提供服务的客户有关的情况除外。
最后,某些促销优惠仅在网站上提供,并且仅在互联网上销售,在任何情况下均不得在公司接待处提供。
一般情况下,网站上显示的价格是通过收益管理方式确定的。价格可能会根据预订时间(提前预订或临近入住日期)、入住日期(工作日/周末、季节、学校假期、公共假期、活动等)、预期需求规模或其他因素(如地缘政治、气候或经济环境)而有所不同。
在促销优惠的情况下,所显示的促销适用于该机构提供的当日标准房价,在没有促销的情况下也适用。
4.2 最优惠价格保证
如果客户在本网站预订后 24 小时内且不迟于计划抵达日期前 48 小时在其他地方找到更低的价格,No Fear Diving 和/或机构承诺匹配最低价格。享受此优惠的资格条件和程序请参阅 "最优惠价格保证 "一般条件。此优惠不适用于单独预订活动。
4.3 付款
4.3.1.一般规定
客户提供其付款信息:(i) 用于支付任何适用的定金,(ii) 作为预订的担保,或 (iii) 作为下文第 4.3 段所述欢迎服务的一部分而建议的在线退房程序的结果。如果是信用卡,请在为此目的提供的区域(通过 SSL 加密安全输入)直接注明:信用卡卡号(数字之间不留空格)、有效日期(请注意,所使用的银行卡在入住时必须有效)和安全代码,作为在下述支付平台上预付费的一部分。
No Fear Diving 选择Stripe, Inc.来确保银行卡在线支付的安全。客户的信用卡由这些合作伙伴进行有效性审查,并可能因以下原因被拒绝:信用卡被盗或被冻结、达到限额、输入错误等。如果出现任何问题,客户必须与其银行、机构或任何其他实体联系,以确认其服务预订和付款方式。
网站支付页面上提供并提及的在线支付方式(卡、钱包等)可能包括 Visa 和 Mastercard、美国运通卡、JCC、大来信用证、中国银联、Wise、Post Finance、ELO、Bancontact、Sofort、iDeal、Przelewy24、PayPal、支付宝、微信、ShareGroop 和 Banque Casino 卡。此列表可能会有变动。
在向机构或任何其他实体付款时,各机构或任何其他实体可接受不同的付款方式,但客户必须向机构出示用于担保预订或进行预付款的信用卡。为防止信用卡欺诈,机构还可能要求客户出示身份证件。
如果客户未在网上预付住宿费用,酒店可在客户抵达时要求客户支付押金或授权从信用卡中扣款,以确认预订。
发票将以电子形式发送至客户在预订时提供的电子邮件地址;如果客户希望收到纸质发票,则必须向相关机构提出明确要求。
4.3.2.预付款
预付款是指客户在预订时支付的任何款项。预付款支付后,客户将收到一封确认预订的电子邮件。
预订服务时收取的费用包括所标明的总金额(包括所有适用税费,但未分类机构的旅游税除外),以及上文第 4.1 条所述客户所选选项的价格(如适用)。
预订金额的扣款处理可能需要一些时间。如果过了处理时间,预订金额仍未扣除,预订将被取消。
4.3.3 信用卡担保
信用卡预订担保意味着客户的付款信息将在预订时被记录。客户的信用卡将按照 No Fear Diving 要求的 50%定金和潜水和/或其他活动的余额支付,外加在线结账过程中指定的政府税、平台费和管理费。在到达或离开当天直接向机构收取额外费用(视机构而定),除非客户未在机构出现,且之前未根据预订价格的取消条件取消预订。
4.3.4 客户未到场
除各机构特别条款规定的情况外,如果客户在预订住宿服务的第一天没有出现("未出现"),客户的预订将被全部取消,并且:
如果未出现的预订是不可取消和/或不可更改和/或不可退款的预订,机构应保留客户在预订时支付的总金额。
如果未出现的预订是通过信用卡担保的取消预订和/或可更换预订和/或可退款预订,酒店将向预订时提供的信用卡收取预订第一晚的含税金额。超出第一晚的额外住宿将免费取消。
客户被告知,在这种情况下,酒店将重新出售客房。客户无权要求任何退款或赔偿。
在对不可取消/不可更换/不可退款的预订进行预付款时,收取的押金金额包括预订时标明的总金额,如果适用,还包括上文第 4.1 条所述客户所选选项的价格。
4.3.5 相关企业和第三方合作伙伴的信用卡费用
相关企业和/或第三方合作伙伴向无惧潜水客户提供的产品和/或服务,包括但不限于住宿、交通、餐饮等,其收费标准独立于无惧潜水提供的产品和/或服务,并受条款和条件、监管要求以及客户可能与上述企业签订的协议的约束,无惧潜水不对其进行监督、管理或担保。
4.4 在线报到
要使用在线值机服务,客户必须完全遵守本条款的规定。
为了方便和加快客户到达和/或离开公司的速度,No Fear Diving 设立了在线办理登机手续服务,这是一项将办理登机手续的过程数字化和提前化的程序,前提是客户的预订符合此项服务的条件。
客户将在预定抵达日期 48 小时前收到酒店发出的邀请函,以便使用在线入住服务。
5.取消或修改服务预订
除每家机构的特殊条件另有规定外,住宿服务(在机构预订房间或其他类型的住宿)。
对于每项服务的预订,特别条款都规定了取消和/或修改预订的条件。
预付款预订不可更改和/或取消。订金(预付款)将不予退还。
这一点在特别条件中有所说明。
在特殊条件允许的情况下:
取消服务预订可直接在网站 "咨询或取消预订 "部分进行;
如需修改服务预订,可直接与机构联系,其联系方式(包括电话号码)在预订确认电子邮件中注明。
如果客户中断服务,将收取全部协议价格。在入住前预付预订费的情况下,恕不退款。
就住宿服务而言,除非特别条款另有明确规定,否则客户必须在酒店规定的时间(一般为预订最后一天的中午 12 点)之前离开酒店房间。否则,客户将被收取额外一晚的费用。
6.客户的义务和责任
客户对其在网站上选择的服务及其是否适合其需要负全部责任,因此 No Fear Diving 不承担这方面的责任。
客户对创建账户和/或预订服务时提供的信息负全部责任。No Fear Diving 不对客户提供的任何错误或欺诈性信息负责。此外,只有客户对其帐户的使用和任何预订负责,无论是代表客户还是代表第三方,包括未成年人,除非该客户没有过错或疏忽而导致欺诈性使用。在这方面,客户必须立即联系 No Fear Diving 的客户服务部门,告知其电子邮件地址被黑客攻击或欺诈性使用的情况,详情见第 9 条。
客户同意在遵守适用法规和本一般服务条款的前提下使用本网站及其提供的服务。如果客户违反了本服务一般条款和条件下的义务,客户应对其给 No Fear Diving 或第三方造成的损失负责。在这方面,除非客户是澳大利亚居民或与在澳大利亚进行的服务有关,客户承诺保证 No Fear Diving 免于任何形式的索赔、诉讼或追索,并赔偿任何损失、费用或任何相关补偿。
客户尤其承诺最终预订服务、支付服务费用并遵守相关特别条款。事实上
任何因客户原因导致的违规、无效、不完整或欺诈性预订或付款将导致服务预订被取消,费用由客户承担,且不影响 No Fear Diving 可能对该客户提起的任何诉讼;
客户不得邀请其行为可能对场所和/或其他客户的逗留造成干扰的任何人进入场所;
客户不得将外部来源的饮料或食品带入场所(公共区域和/或卧室),除非事先得到相关场所的明确许可;
顾客不得在公共场所吸烟,只有在卧室被列为吸烟室并提前预订的情况下,才可在卧室内吸烟。有些酒店 100%禁烟,这意味着卧室内也禁止吸烟;
客户不得破坏或干扰机构的运作,包括其工作人员不得损害机构或机构内人员的安全;
更广义地说,任何有悖于场所良好道德和公共秩序的行为,以及任何违反场所内部规定的行为,都将导致场所负责人和/或任何其他服务提供商要求客户离开场所,如果客户已经付款,则不予任何赔偿和/或退款。在未付款的情况下,客户必须在离开场所前支付所消费服务的价格;
任何未成年人必须由一名成年人陪同,并持有个人身份证件;该成年人可以是经父母同意的任何人(机构可以要求提供父母同意的证明);
客户还承诺,在需要获得《知识产权法典》第一卷和第二卷规定的权利人授权的情况下,确保不以任何方式将机构提供的计算机资源(包括 WiFi 网络)用于复制、表现、向公众提供或传播受版权或相关知识产权保护的作品或物品,如文本、图像、照片、音乐作品、音像作品、软件和视频游戏。客户还必须遵守机构互联网接入服务提供商的安全政策,包括为防止非法使用资源而实施的安全措施的指导方针,并避免采取任何破坏此类措施有效性的行为。
客户须对其本人和/或其客人在该场所内造成的一切损害负责,并承担因损害和/或未遵守上述规定而产生的一切费用。No Fear Diving 保留在必要时进行干预并对客户采取适当行动的权利。
7.无惧跳水的义务和责任
No Fear Diving(无畏潜水)承诺,在履行义务的前提下,根据服务一般条款和条件提供网站访问和服务,尽职尽责,并在合理的范围内尽一切努力排除任何提请其注意的故障。
但是,"无惧潜水 "可能会在未通知的情况下被迫暂时中止网站,特别是由于涉及维护的技术原因,而无需承担任何责任。
客户承认并接受,No Fear Diving 的责任不包括因使用互联网网络而造成的任何不便或损害,包括但不限于: 1:
任何数据和/或信息在互联网上的传输和/或接收不良;
任何接收设备或通信线路发生故障;
任何妨碍网站正常运行和/或预订服务的互联网网络故障。
本网站可能会将用户重定向到由第三方发布和管理的其他网站链接,No Fear Diving 不对这些网站的内容及其提供的服务承担任何责任。在这方面,需要特别指出的是,合作伙伴负责推广其网站上发布的优惠信息。因此,客户应自行决定是否访问第三方网站。
这些机构由独立于 No Fear Diving 的法人实体经营。
No Fear Diving 和企业之间签订合同,根据合同,No Fear Diving 提供酒店知识、品牌和各种服务,包括分销、销售、营销和忠诚度服务。由于 No Fear Diving 是企业的代理,客户不得要求 No Fear Diving 或 No Fear Diving 集团的任何公司对企业的任何缺陷负责。有关机构的信息可 (i) 在预订确认电子邮件和 (ii) 在网站上的机构简介中获得。
8.不可抗力和搬迁
如果因不可抗力事件导致双方无法履行义务,任何一方均不对另一方承担责任。双方明确同意,不可抗力事件使双方暂停履行对等义务,由此产生的费用由双方各自承 担。被视为不可抗力的事件是法国最高法院判例普遍承认的事件。如果不可抗力事件发生后持续超过三十 (30) 天,任何一方均可终止本《一般服务条款和条件》,且不得要求任何一方赔偿损失。
如果发生不可抗力事件、特殊事件或无法提供服务,特别是无法向客户提供机构的房间,机构可保留在同等类别的机构向客户提供全部或部分住宿或提供相同性质服务的选择权,但须事先征得客户同意。与两家机构之间的转移有关的合理费用(额外的房间、交通和电话费用)应由相关机构根据其现行标准程序支付。
9.联系、客户服务和投诉
客户服务部可随时处理与网站服务有关的任何索赔。
您可以写信给我们:
No FearDiving
Banjar Dinas, Desa Purwakerti, Desa/Kelurahan Purwa Kerthi, Kec.Abang, Kab.印度尼西亚巴厘岛 Karangasem, 80852
为便于处理投诉,建议在服务完成后八(8)天内,就服务未履行或履行不力向客户服务部提出书面投诉。
在与客户服务部门的关系中,客户承诺保持礼貌,不发表任何诽谤言论,特别是对No Fear Diving、机构、其集团实体或其员工或合作者,按照常识和礼貌的规则。如果客户对No Fear Diving、No Fear Diving的机构、No Fear Diving集团的实体、No Fear Diving集团的员工或合作者有偏见或应受谴责的行为(尤其是不幸的、恶意的或侮辱性的行为),No Fear Diving保留对客户采取一切适当措施的权利。
10.隐私和个人数据保护
当客户使用本网站时,特别是在进行预订时,No Fear Diving.和 No Fear Diving 集团实体将按照 "隐私政策 "中所述处理个人数据。
因此,作为客户预订的一部分而收集的信息仅供 No Fear Diving、其实体、其合作伙伴、其服务提供商(尤其是在线支付服务提供商)和机构用于执行预订或采取合同前措施。
一旦适用法规规定的保障措施到位,客户的数据可能会从欧洲转移到从欧盟角度来看无法确保同等数据保护水平的国家。
特别是,为了确保支付交易的安全,No Fear Diving 集团实体会处理个人数据,以确定与每笔交易相关的欺诈风险水平。在这种情况下,No Fear Diving 和机构可能会使用 No Fear Diving 集团的风险防范服务提供商来完善其分析。根据调查结果,No Fear Diving 集团可能会采取安全措施,特别是要求客户使用不同的预订渠道或其他付款方式。这些措施的效果是暂停执行预订,或者在分析结果不能保证订单安全的情况下取消订单。欺诈性使用付款方式导致付款违约可能导致客户被记入 No Fear Diving 集团事件档案,这可能导致 No Fear Diving 阻止未来付款或进行额外检查。
客户可随时根据个人数据保护条例行使其权利。为此所需的所有信息均在 "隐私政策 "中列出。
11.杂项
通过电子方式输入所需的银行信息并接受本《一般服务条款和条件》及《特别条件》,即构成双方之间的电子合同,证明双方预订了服务并在执行上述预订时支付了应付款项。
一般服务条款和条件以及适用的特别条件构成双方义务的全部内容。客户传达的任何其他条件均不得纳入其中。
如果特别条款与服务一般条款和条件之间存在矛盾,则特别条款将是唯一适用于相关义务的条款。如果合作伙伴的任何性质的一般服务条款和条件与本一般服务条款和条件发生矛盾,则本一般服务条款和条件的规定将是唯一适用于相关义务的规定。
如果本《一般服务条款和条件》中的一项或多项规定被视为无效,或根据法律法规被宣布为无效,或根据主管司法机关的最终裁决被宣布为无效,则任何其他规定应在其全部范围内继续有效。
正宗语言为英语。除非法律另有规定,如果服务条款和条件被翻译成外语,在发生任何争议、诉讼、解释困难或在履行这些条件时,以及在更广泛的情况下,在涉及双方关系时,英语将优先于任何其他翻译。
客户承认并同意,No Fear Diving 可以将这些一般服务条款和条件及其附带的所有权利和义务转让给任何第三方,而无需事先获得客户的书面同意。客户同意该转让解除 No Fear Diving 未来的契约。未经 No Fear Diving 事先书面同意,客户不得将本服务总则及其附带的权利和义务转让给第三方。
12.适用法律和争议解决
一般服务条款和条件》受印度尼西亚法律管辖,但不妨碍消费者居住国可能适用的强制性保护规定。
No Fear Diving 特此通知客户,在发生与本一般服务条款和条件有关的争议时,可在印尼法律规定的条件下诉诸常规调解程序或任何其他争议解决方式。
在向客户服务部门或机构提出申诉以尝试友好解决争议后,如果在转介后六十(60)天内未得到答复或没有答复,客户的调解员可联系印度尼西亚旅游部。
必须在首次投诉后十二(12)个月内将投诉转介给调解员。
如果在葡萄牙境内的机构发生争议,且相关机构或客户服务部门无法解决,客户可在相关机构介绍页面上为此提供的投诉平台上提出申诉。可通过以下链接访问该平台:https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/。
No Fear Diving 还告知客户存在一个欧洲在线争议解决("ODR")平台,客户可诉诸该平台。客户可通过以下链接访问该平台:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.